La regulación europea en materia de pagos, PSD2 (Payment Services Directive 2), permite a los proveedores de servicios de pago a terceros, también conocidos como TPPs (Third Party Payment Service Providers), tener acceso los servicios de cuentas de pago de las entidades de crédito bajo la supervisión de la Autoridad Bancaria Europea.

Esto supone que terceros, autorizados por sus clientes, podrán acceder a sus cuentas de pago para poder iniciar en su nombre una transacción de pago y/o recuperar el estado y transacciones de la cuenta con el fin de ofrecer servicios de valor añadido.

Eurocaja Rural ofrecerá el acceso a los TPPs, a través de APIs abiertas, a los siguientes servicios:

• Servicio de iniciación de pago: que permiten a los TPPs iniciar una orden de pago desde una cuenta bancaria que el usuario tiene abierta en Eurocaja Rural, SCC.
• Servicio de información sobre cuentas: servicios en línea que permiten unificar en una sola plataforma toda la información financiera sobre una o varias cuentas de las que es titular el usuario.
• Confirmación de saldo: que permiten a los TPP confirmar que en la cuenta de pago hay fondos suficientes.

Los TPPs que cumplan con los requisitos de registro, autorización y supervisión por parte de las autoridades competentes de cada Estado, podrán acceder a las APIs de Eurocaja Rural, sus especificaciones técnicas y entorno de pruebas a través del siguiente enlace:

Enlace a especificaciones técnicas

A continuación se incluyen los contactos de Soporte según el entorno de acceso.

Sandbox

Datos de contacto para la resolución de las consultas o incidencias que se produzcan durante el proceso de configuración técnica en el entorno Sandbox:

Atención telefónica: 917282321

Correo electrónico: [email protected]

Horario atención telefónica: 12x5 (Lunes a Viernes 08:00h-20:00h)

Producción

Datos de contacto para la resolución de consultas o incidencias que se produzcan en el entorno de producción:

Atención telefónica: 917282321

Correo electrónico: [email protected]

Horario atención telefónica: 24x7 (Lunes a Domingo 00:00h-23:59h)

Los TPP tendrán habilitado en Eurocaja Rural un servicio para la resolución de consultas o incidencias 24x7 (lunes a Domingo 00:00h-23:59 h) a través del siguiente correo electrónico: [email protected].

A continuación se publican las estadísticas trimestrales sobre la disponibilidad y rendimiento de las APIs y de la interfaz utilizada por los usuarios de servicios de pago.

• Estadísticas Técnicas Disponibilidad.
• Estadísticas Técnicas Rendimiento.